Samsung emite disculpa formal a los usuarios por el tema GOS

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Jong-Hee Han, CEO de Samsung, acaba de emitir una disculpa pública hace unos pocos minutos por el escándalo de estrangulamiento en aplicaciones de GOS.

El director ejecutivo comento que Samsung no estaba apreciando las preocupaciones de los clientes y dijo que “desde ahora la compañía escuchará a sus usuarios desde más cerca para evitar que vuelva a ocurrir un problema similar”.

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En los últimos dispositivos de Samsung se incluye un servicio de optimización de videojuegos (GOS), este servicio ajusta el rendimiento del sistema en videojuegos para prolongar la duración de batería, pero un grupo de usuarios descubrió en Corea del Sur que el rendimiento se veía afectado en más de 10.000 aplicaciones y juegos.

Todo este asunto empeoró cuando los usuarios se dieron cuenta de que no había una forma de deshabilitar este servicio. Además, en las apps de beenchmarks no había limitaciones, por ello Geekbench prohibió que la serie S22 y Tab S8 entren a su plataforma de medición.

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Anteriormente, Samsung había entregado un comunicado oficial en donde explicaban que lanzarían una actualización de software para evitar estas limitaciones y que el usuario defina si quiere rendimiento o batería.

Fuente | GSMArena

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